Inköp inom komplexa och affärskritiska IT-projekt

I brytpunkten mellan teknik och service

Det är i brytpunkten mellan teknik och service som Thomas trivs allra bäst. Han lever efter devisen att om kunden är nöjd och glad så är även han glad.

Under sin karriär har han arbetat med att leda flertalet komplexa och affärskritiska IT-projekt. Thomas arbetade som Head of IT support & Facility Management på DNB Sverige i över 12 år, och tillsammans med Purchase Partner i 6 år. Idag är han IT-chef på Svenska Filminstitutet.

Utöver tekniska krav och att ligga i linje med föreskrifter, så är ekonomi och avtalsvillkor alltid en viktig hörnsten i projekten jag är involverad i.

DNB är Norges största finanskoncern och är verksamma inom bank, finans och försäkring. Kunderna återfinns bland privatpersoner, företag, finansiella institutioner och offentlig sektor. Ett av Thomas fokusområden på DNB var att se till att tekniken och inköp var i linje med långsiktiga strategier och riktlinjer. DNBs leverantörsbas är omfattande och Purchase Partner finns alltid på standby om någon avdelning behöver hjälp.

Varför Purchase Partner?

Thomas hörde från början talas om Purchase Partner genom en rekommendation från hans nätverk. Redan från början fastnade han för vår filosofi att det är resultatet man betalar för när det kommer till omförhandling av leverantörsavtal.

Jag har väldigt bra erfarenheter från Purchase Partner och jag uppskattar verkligen bredden i er kompetens och alla leverantörsområden som ni kan hjälpa till med.

Vad som ibland kan vara en utmaning när det kommer till omförhandling av leverantörsavtal är att dynamiken i relationer utmanas. Det är lätt att tänka att leverantörer kan reagera negativt när man tar in en extern part som Purchase Partner, men Thomas fyller i att det alltid har hållits en god balans och att leverantörsrelationerna inte påverkats negativt, snarare tvärtemot.

Även om Purchase Partner är en extern leverantör, så arbetar de som en del av organisationen. I slutändan handlar det alltid om att båda parter ska känna sig som en vinnare och få ut något av värde, och det är just denna balans och utkomst som Purchase är bra på.

Metodik och Resultat

På Purchase Partner är ordning och tydlig kommunikation alltid viktigt för att kunden ska vara trygg och införstådd med hur vi arbetar.

Vi genomlyste alla avtal och valde tillsammans ut de största posterna med mest potential. Resultatet blev uppdaterade avtal med betydligt lägre kostnader, tydliga avtalstider och dessutom mer fördelaktiga villkor.

I projekten som vi gjort tillsammans med Thomas har fokus varit att granska och förtydliga avtal, samt omförhandla tjänster och produkter med fokus på reducerade kostnader.

Det som jag verkligen uppskattar är ert ordningssinne och struktur. Kravspecifikationer och FFU är mycket detaljerade vilket skapar en tydlighet och underlättar bedömning av anbud och att leverantören uppfyller det som efterfrågas.

Resultaten i de projekt som vi genomfört har varit ordning och reda bland avtalen vad gäller både innehåll och hur de hanteras. Exempelvis har vi gått igenom det finstilta och rensat upp innehåll, säkerställt korrekta bilagor och avtalsdatum samt lagt in allt i en avtalsdatabas. Och inte att förglömma, en av de största effekterna är givetvis kostnadsbesparingen som omförhandlingarna medfört.